Partie 1
Exercice 1
Exercice 2
Exercice 3
Exercice 4
Exercice 5
Exercice 6
Partie 2
Exercice 7
Q1 : Les fonctions auxquelles appartient chaque responsable / service
- Achat : Responsable des achats, Service ordonnancement.
- Production: Directeur de l’usine, Atelier de production.
- Commercial : Directeur commercial, Service prospection et publicité.
- Comptabilité et finances : Service comptabilité clients, Service comptabilité fournisseur, Directeur comptable et financier, Service de trésorerie.
- Gestion des ressources humaines (GRH ou Sociale) : Service formation de personnels, Service de la paie, Directeur du personnel.
- Directeur : Président Directeur Général, Secrétariat de la direction.
**Q2 : Organigramme de l’entreprise **
Q3 : Structure de l’organigramme
La structure est fonctionnelle, car elle regroupe les services selon leurs fonctions spécialisées comme Achat, Production, etc.
Exercice 8
Q1: L’organigramme:
Q2: Classification:
- Système de décision: Le directeur
- Système d’information: Les logiciels et ordinateurs des services
- Système opérant: Les services qui font le travail quotidien (assemblage, commercial, comptabilité)
Q3: Système d’information:
- Oui, il est automatisé avec:
- Des logiciels pour chaque service
- Des ordinateurs avec imprimantes
- Des agents pour saisir les données
Q4: Environnement:
- Fournisseurs
- Clients
- Prestataires informatiques
Q5: Les interactions entre systèmes:
graph LR
SO[Système Opérant] -->|Données| SI[Système d'Information]
SI -->|Rapports| SD[Système de Décision]
SD -->|Ordres| SO
Exercice 9
Q1: Système décrit :
- Système de paiement des salaires (actuellement par chèques)
Q2:Utilisateurs :
- Personnel RH
- Employés
- Directeur RH
Q3: Étapes du processus :
- Fin du mois : déclenchement du processus
- RH examine combien d’employés doivent être payés
- RH prépare et remplit 1200 chèques
- L’employé vient au bureau RH
- L’employé présente sa carte d’identité
- RH vérifie la carte d’identité
- RH remet le chèque à l’employé
Q4: Détails du processus :
- Activités : préparation, vérification, distribution (mensuel)
- Données : infos employés, salaires
- Contrôles : vérification carte d’identité
Q5: Objectif nouveau système :
- Automatiser les paiements par virement bancaire direct
Q6: Conditions de réussite :
- Base de données employés fiable
- Infos bancaires correctes
- Système sécurisé